Formularz zapytania o naprawę ostrzałki do łyżew
Dane kontaktowe
ProSharp Service – Hockey World Kft.
- Adres
- H-1161 Budapest, Nefelejcs utca 16.
- info@prosharpservice.com
- Telefon
- +36 20 932 4212
- Język
- Angielski i słowacki – najlepiej e-mailowo
Otwórz w Mapach Google →
Co dzieje się po wysłaniu zapytania
- 1. Czytamy zapytanie i oglądamy przesłane zdjęcia lub film.
- 2. Odpowiadamy e-mailem z pierwszymi wskazówkami. Czasem do rozwiązania problemu wystarczy sama część zamienna.
- 3. Jeśli maszyna musi do nas trafić, potwierdzamy adres dostawy i wyjaśniamy, jak ją zapakować i wysłać. Sposób, koszt i termin wysyłki ustalamy indywidualnie przy omawianiu zlecenia.
- 4. Po ocenie stanu maszyny otrzymują Państwo indywidualną wycenę. Bez Państwa zgody nie rozpoczynamy żadnych prac.
Wysyłają Państwo maszynę z zagranicy? Wszystkie kroki opisujemy tutaj: Jak działa nasz serwis naprawczy
Jak szybciej uzyskać odpowiedź
Im więcej wiemy, tym szybciej i trafniej możemy pomóc. Warto podać:
- Model maszyny – AS2001 Allpro-SC lub AS1001 Portable-SC, a jeśli to możliwe, także numer seryjny z tabliczki znamionowej
- Opis tego, co widać i słychać – fachowe terminy nie są potrzebne
- Zdjęcia lub krótki film – maszyny, miejsca usterki, a przy problemach z krawędzią także naostrzonej płozy
- Kraj – żebyśmy od razu mogli doradzić w sprawie wysyłki
- Ewentualny termin – początek sezonu, turniej lub okres wzmożonej pracy
Wizyta w warsztacie
Klienci z Budapesztu i okolic mogą przywieźć maszynę do naszego warsztatu przy Nefelejcs utca 16. i odebrać ją po naprawie. Prosimy wcześniej umówić termin, aby na miejscu był technik, który przyjmie maszynę.
Szukają Państwo sprzętu hokejowego lub do łyżwiarstwa figurowego albo ostrzenia własnych łyżew? Tym zajmuje się nasza siostrzana firma WilliSport, która ma sklepy w Budapeszcie. O WilliSport
Dlaczego warto się z nami skontaktować
- Certyfikowany serwis ostrzałek ProSharp z ponad 20-letnim doświadczeniem
- Własny magazyn części zamiennych do AS2001 i AS1001
- Ocena stanu i indywidualna wycena – decydują Państwo, zanim zaczniemy jakiekolwiek prace
- Często w niższej cenie niż serwis producenta w Państwa kraju – wystarczy poprosić o wycenę i porównać
Kontakt – najczęstsze pytania
Jak najszybciej się z Wami skontaktować?
E-mailowo. Prosimy pisać na adres info@prosharpservice.com lub skorzystać z formularza na tej stronie. Komunikujemy się po angielsku i po słowacku, a e-mail pozwala dołączyć zdjęcia i mieć wszystkie ustalenia na piśmie.
Czy można do Was zadzwonić?
Tak, prosimy dzwonić pod numer +36 20 932 4212. W sprawie napraw i wycen prosimy następnie przesłać e-mail z modelem maszyny i zdjęciami, żeby nic nam nie umknęło.
Czy trzeba wysyłać zdjęcia?
Nie jest to obowiązkowe, ale bardzo pomaga. Zdjęcia lub krótki film pokazujący problem pozwalają nam udzielić trafniejszych wskazówek, a czasem widać na nich, że wystarczy sama część zamienna.
Więcej odpowiedzi: Wszystkie najczęstsze pytania